以前、オープンをお伝えした『さすがやデッキ―401店』が明日ついにオープン!
オープン前の『さすがや』に特別に潜入調査してきました!
場所は、新潟市中央区上近江にある「デッキ―401」の地下1階。
店内はとても開放感があり、落ち着いた雰囲気かつラグジュアリーな印象です。
なんと、買取屋さんでは珍しいキッズコーナーを完備しているそうです!
お子様連れでも安心ですね!
そして、オープン記念特典として買取金額1,000円以上のお客様に、サイコロの出た目の個数のゴールドティッシュまたはサランラップがもらえるそうです!
さらに!!!
グランドオープンにつき、通常買取価格よりも10%もアップして買い取っていただけるそうですよ!
この機会に、実家にほったらかしているゲーム機や、お母さんから譲り受けたけど使い道がなさそうだなという宝飾品など、一度査定してもらってはいかがでしょうか。
そんなデッキー401店の店長、菊池さんに直撃インタビュー!
菊地さんは東京都出身、さすがや高崎店で経験を積まれ、初めて店長を任せられたそうです!
Q.接客の際に気を付けていることはなんですか?
菊地さん:お客様に対して、接客中に必ず“買取屋さん”のイメージを聞くようにしています。
「怖そう」や「金額を伝えられるだけの冷淡なイメージ」などマイナスなイメージを多く持たれていることが分かってきました。そのイメージを少しでも無くせるように明るい挨拶や丁寧な接客にとても力を入れています。あとは、商品の査定額を細かく説明することです。「なぜこの金額なの?」という理由を細かく説明する店舗は珍しいようですが、”少し傷があるから”、”世界的に流行しているブランドだから”などの理由を説明することで、信頼していただき、安心して任せていただきたいという思いがあります。
Q.これまでの職歴やさすがやに入社した理由は何ですか?
菊地さん:さすがやに入社する前は飲食店で働いていました。年齢が上がり、キャリアアップしたいという想いと女性としてブランド品や宝飾品の知識を身に着けたいと思ったことがきっかけです。今では商品の目利きもでき、毎日、様々なブランド品や宝飾品を見ることが楽しく、新しい発見の日々です!他にもさすがやではiPhone修理も行っていますので、入社当初は首や手が痛くなるくらい、練習しました(笑)。 デッキー401店でもiPhone修理ができますので、気軽にご相談ください!
Q.こんなものでも買取しますよ!という意外な商品はありますか?
菊地さん:両親や祖父母から引き継いだブランド品などを持っている方が多くいらっしゃると思います。「ボロボロだし…」、「カビが生えていて臭う…」、とお悩みのものでも捨てないでください!もったいないです(笑)! 綺麗に保管されていたものよりも多少金額は下がりますが、買取りいたします!その他、使い時に迷うような商品券やクオカード、ゲーム機やゲームソフトなど、なんでも買取りしていますので、「これ売れるかな?」と思ったものは一度お持ち寄りください!
Q.最後に、さすがやデッキー401店の店長としての意気込みを教えてください!
菊地さん:デッキー401店では、堅苦しいイメージを払拭するために、明るくて広々とした従来の買取屋さんにはないようなインテリアにこだわりました。お子様連れのお客様でも来店しやすいように、キッズスペースも設けています。お買い物前や映画を観る前などに、ふらっと立ち寄ってもらいたいなと思っています。皆様のご来店をお待ちしております!
素敵な笑顔の店員さんが親切・丁寧な対応をしてくれること間違いなし!
明日7月10日(土)オープンの『さすがやデッキ―401店』にぜひ足を運んでみてください!
【さすがやデッキ―401店】
住所:新潟市中央区上近江4丁目12−20 B1F
営業時間:10:00〜20:00
定休日:デッキー401店に準ずる
笑顔が素敵な店長さんね♪この前出てきた宝飾品を査定してもらいましょう~