【海田泰久さん(『ハウスドゥ新潟駅南・株式会社海田総合ホーム』/代表取締役社長)】“人生のあらゆるライフステージに寄り添いたい”

【プロフィール】
海田泰久(かいだやすひさ)：胎内市出身。神奈川県の大学に進学し、卒業後は新潟へ戻り自動車関係の会社に就職する。その後、現会社の母体となる司法書士法人に転職。2022年に『株式会社海田総合ホーム』を設立し、「ハウスドゥ」にフランチャイズ加盟をする。より多くのお客様のニーズに応えるために日々奮闘している。

ガタチラスタッフ：『新潟人175人目は、『ハウスドゥ新潟駅南・株式会社海田総合ホーム』の代表取締役社長・海田泰久さんです！不動産の相談から、不動産登記や相続に関する諸手続きなど、それぞれ必要な手続きをする窓口に行く手間なくスムーズに相談できるようにと不動産事業を立ち上げられました。立ち上げのきっかけや同社の強みなど、たくさんのお話をお聞きしました。素敵な笑顔で取材に応じてくださり、ありがとうございました！

お客様にしてあげられることを増やしたい

–不動産業界に入られたきっかけを教えてください！

海田さん：大学では法律を学んでいたのですが、法律とも現職とも全く関係のない自動車関係の会社に就職しました(笑)。やはり法律に関わる仕事がしたいと思うようになり、『司法書士法人海田総合法律事務所』に転職したんです。不動産取引の機会に携わることも多かったことから興味を持っていたところ、同事務所のグループ会社として不動産会社を設立することになりました。

–司法書士と不動産業は関係があるのですか？

海田さん：「相続」はもちろん、「成年後見」という言葉を聞いたことがある方もいらっしゃると思います。司法書士業務の中でも多くの割合を占めている業務ですが、これらの業務から不動産取引につながるケースが多々あります。しかし、司法書士事務所では不動産取引のお手伝いをすることはできないため、不動産登記や相続に関する諸手続きのみを行い、その後に土地や建物に関する取引の必要が生じた場合には、不動産取引業者に依頼をしていました。

–大切なお客様だからこそ、不動産についてもご自身で担当されたかったのですね。

海田さん：その通りです。「全ての業務を当グループでお手伝いできれば、お客様はそれぞれ必要な手続きをする窓口に行く手間がなくなり、時間的、精神的な負担を軽減できるうえ、一連の手続きをスムーズに進めることができるのではないか」と考え、司法書士法人のグループ会社として『株式会社海田総合ホーム』を立ち上げました。

–実際に並行して業務を行ってみていかがですか？

海田さん：司法書士法人だけではできなかった取引が増えましたね。より多くのニーズに応えられるようになったと思います。依頼件数はまだ多くはないですが、物件を購入していただいたお客様に喜んでいただけたり、「海田さんの所にお願いしてよかった」と言ってもらえる事が何より嬉しいですし、モチベーションに繋がっています！

お悩みをまとめてサポートできる喜び

–「ハウスドゥ新潟駅南」の特長を教えてください！

海田さん：新築マンション以外の新築戸建、中古戸建、土地は原則としてすべてご紹介できます！とは言え、不動産購入を検討している方が社歴の浅い当社を選ぶ理由はそんなにないと思います…(笑)。しかし、司法書士法人としての顔もある事で、相続や成年後見業務等の対応を含め、お客様自身の将来やご家族のことなども相談できるのは“他社にはない最大の特長であり強み”と言えますね。

–相続などは相談しにくい印象があります…。

海田さん：おっしゃる通りだと思います。不動産屋のカウンターにはふらりと立ち寄れるけれど、司法書士の事務所に突然訪問したり、電話を掛けるのは気が引けるという方が多いと思います。人生において重大な問題である上に、あまりポジティブではないお悩みも多いので、まとめて相談できて一括でサポートできる体制を整えています！

–お客様にとっては心強いですね！

海田さん：“そういう存在でありたい”と思っています。新居を購入される世代のご両親や祖父母の方々が、まさにそういった悩みに直面しているケースも多く、お客様本人のみならずご家族のお悩みにもサポートしていけたらと思います。2024年4月からスタートする相続登記の義務化や団塊世代が後期高齢世代に入って行く時代において、これまで以上の増加が見込まれるニーズに応えていきたいですね。

(左から営業スタッフの中村さんと海田さん)

ライフステージに寄り添っていく

–スタッフへの指導で心掛けている事はありますか？

海田さん：具体的な仕事のやり方というよりは、“仕事に対する考え方や取り組み方など根底にある思い”を伝える事が大事だと考えています。モチベーションの高いスタッフが集まって頑張ってくれているので、自分自身がスタッフの見本であり続けたいと思います！

–仕事で大切にしている事は何ですか？

海田さん：お客様はもちろん、同業他社様との関係がとても大事な業界なので、より良い関係を築くために、当たり前のことですが“真摯に誠実に驕らず謙虚に”対応することを常に心掛けています。その結果、お客様にも他社様にもとても良くしていただいていると思います。年齢を重ねても謙虚さや直向きさをもって誠実に頑張ることが大事ですね！

–海田さんのお人柄が話していても伝わってきます！

海田さん：おかげさまで、お客様からのご紹介も多くて、ありがたい限りです。指名で紹介してくださるからこそ、“お客様を最後までサポートしたい”という思いがより強いですね。ビジネスライクな接し方ができないので、もしかしたらお節介と思われるかもしれません(笑)。

–親身に一緒に考えてくれるからこそ、何でも相談できるのだと思います！

海田さん：そう思ってもらえると嬉しいですね！弁護士法人や税理士法人との提携も進めており、法律や税制面においても幅広くお客様をサポートできるようグループの体制を整えていく方針です。法律事務所や税理士事務所の門を叩くよりはハードルが低いと思いますので、ぜひ気軽にご来店ください！

–最後に、今後の目標を教えてください！

海田さん：『海田総合法務グループ』を人生の重要な場面において、気軽に相談ができる専門家が揃う会社にしたいです。我々の不動産業も発展途上なので、経営をしっかり安定させて次のステージに進んでいきたいですね。そして、(今は社長室がないので)いつかは大きな社長室のある社屋でドーンと座ってみたいです！(笑)

–まだまだやることがたくさんあるということですね！

海田さん：お客様に安心安全で良質な住環境を提供することで明るい家庭が増えて少子化対策に、また、中古住宅をリフォームして再販することで建築資材も再利用されSDGsにも繋がっていくと考えています。役職は“代表取締役社長”ですが、まだまだ前線で働きますよ！(笑)

–最後にガタチラをご覧の方にメッセージをお願いします！

海田さん：家族構成が変わることで、住宅に求めるものや使い方などにも変化があると思います。家族構成やライフステージの変化による住宅のご相談はぜひ当社にお任せください！来店相談は予約制ではありませんが、確実にお話をさせていただくために、まずはホームページからお問い合わせいただければと思います！

>>>お問い合わせは「ハウスドゥ新潟駅南店」のホームページへ

【ハウスドゥ新潟駅南店】
住所：新潟市中央区鐙1-5-3
電話：025-282-5434
営業時間：9:30〜18:30
定休日：水曜
駐車場：有
「ハウスドゥ新潟駅南店」関連サイト：https://lit.link/Housedoniigataekinan
公式Instagram：@housedo.niigataekinan